Todos hemos escuchado versiones del relato. Bien sea porque nos haya ocurrido personalmente o le haya pasado a algún familiar o conocido, hoy en día muy pocas personas no saben de lo que se trata cuando reciben un mensaje de Whatsapp que usualmente empieza con “Hola, soy María, este es mi nuevo número…”
Las estafas por mensajería y redes sociales siguen siendo una de las principales formas de fraude electrónico en la actualidad, pero no las únicas.
Varias entidades financieras venezolanas como el Banco Exterior han lanzado campañas antiphishing a través de sus redes sociales con el objetivo de concientizar a clientes y usuarios, sobre las principales amenazas que pueden terminar por vulnerar la seguridad de sus cuentas y eventualmente producir pérdidas de dinero.
Recientemente, la Asociación Bancaria de Venezuela (ABV) dijo que al menos 92% de los ataques de phishing en el país en el último cuatrimestre de 2024, se apoyó en técnicas de manipulación psicológica para engañar a las víctimas y robar su información bancaria.
Con este dato se evidencia que los ciberdelincuentes no dependen exclusivamente de fallas técnicas, sino de la confianza y desconocimiento de los usuarios.
Según la ABV, la mayoría de los fraudes detectados se perpetraron a través de perfiles falsos en redes sociales (75%), seguidos por sitios web fraudulentos (14%) y correos electrónicos maliciosos (11%). En cuanto a las víctimas, 80% fueron personas naturales y 20% personas jurídicas.
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¿Cómo evitar ser víctima de phishing?
1.- No abrir correos ni dar clicks en enlaces de dudosa procedencia, esta es una de las prácticas más seguras para evitar ser víctima de esquemas de phishing o robo de datos e identidad.
2.- Debe identificar cómo son los correos oficiales enviados por la institución.
3.- Estar atento a la información de los bancos donde tienen su cuenta sobre los métodos más utilizados por los estafadores al realizar el envío de emails fraudulentos para robar datos de acceso, entre otras muestras.
4.- También implementar mecanismos de doble verificación en los perfiles de mensajería personal y constatar la identidad real de los
interlocutores antes de hacer ciertas operaciones resultan prácticas útiles en este sentido.
5.- No menos importante es contar con un programa antivirus actualizado y activado al abrir sesión en un dispositivo personal para bloquear cualquier tipo de ataque informático que apunte al robo de información.
6.- Verificar que las direcciones web que visita son auténticas, disponen de una conexión segura y no muestran ningún elemento dudoso o confuso en su configuración.
7.- Los bancos nunca pedirán el envío de claves de acceso ni nombres de usuario a través de mensajes por correo electrónico o redes y se mantienen a la disposición de todos sus clientes y de la comunidad en general a través de sus medios oficiales de contacto.
