Ante la restricción de vuelos desde y hacia Colombia, ordenada por Venezuela hasta el 26 de mayo, cinco aerolíneas -dos nacionales y tres internacionales- han ofrecido alternativas a sus usuarios para la reprogramación o cancelación de sus itinerarios, mientras esté vigente la medida.
Laser Airlines
– Si el pasajero decide cambiar la fecha del vuelo, estará sujeto a disponibilidad y condiciones de cada tarifa..
– En caso de desistir del viaje sin haber utilizado el boleto, se podrá emitir una Nota de Crédito válida por un año, canjeable en cualquiera de las rutas de Laser Airlines bajo las condiciones tarifarias aplicables.
LATAM
– Ofrece la posibilidad de cambiar la fecha del vuelo, solicitar un reembolso del tiquete, o modificar el destino hacia la ciudad de Cúcuta, según disponibilidad.
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Wingo
– Permite cambiar la fecha sin penalidades ni cobros adicionales, válido para reprogramar el vuelo dentro de los 30 días siguientes a la fecha original del itinerario..
– Ofrece reembolso del 100% del valor del tiquete, disponible tanto en voucher Wingo como a través del método de pago original.
Avianca
– Los pasajeros pueden solicitar reembolso antes del 30 de junio de 2025, a través del canal de compra y según el método de pago utilizado.
– Se permite cambiar el itinerario sin costo adicional, para volar ocho días antes o hasta 30 días después de la fecha inicial del vuelo, sujeto a disponibilidad.
– También se contempla la posibilidad de realizar el viaje a través de Cúcuta.
Avior Airlines
– Invitó a sus pasajeros a ponerse en contacto con la aerolínea a través de sus canales de atención para la reprogramación del viaje:
- Call Center Venezuela: 0501-AVIOR00.
- WhatsApp: +1 (407) 214 4866.
- Horario de atención: 8:00 de la mañana hasta las 9:00 de la noche.
