Usuarios del Banco de Venezuela ya pueden ingresar a la plataforma tras presentar problemas

Banco de Venezuela
Foto: captura de video

En la tarde del lunes 23 de diciembre usuarios del Banco de Venezuela (BDV) informaron mediante redes sociales que no podían acceder a la plataforma debido a una falla.

Finanzas Digital pudo comprobar que esta avería fue solucionada aproximadamente a las 3:46 de la tarde.

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Anteriormente al ingresar los datos de la persona en la app del BDV arrojaba un mensaje de «ha ocurrido un error inesperado«.

La institución financiera, sin embargo, no dio detalles al respecto.

Banco de Venezuela
Imagen: captura de pantalla


19 comentarios

  1. Rafael

    Todavía no se ha solucionado lo de la página del Venezuela

    • Oswin J. Barrios

      Saludos. El equipo de Finanzas Digital pudo ingresar a la plataforma del BDV sin problemas, tanto en la app como desde la página web. Muchas gracias, estamos atentos a la situación.

    • Alejandro Sabino

      Tengo problemas con el financiamiento especial me dices qué tengo credicar que ha pasado allí

    • rosangel garcia

      Me hicieron un pagó móvil de mi cuenta que no fue realizada por mi persona

  2. Fátima

    Necesito una ayuda de 2000 bolívares para comprarle unas cosas Amis niñas
    Soy madre soltera

    • Virginia Lugo

      Necesito un préstamo de $1000 para reparar mi casa

    • Carlos limpio

      Cómo puedo obtener un préstamo, soy trabajador independiente.

    • Luis Garcia

      Buenos días. Tengo 25 años trabajando con Hidrocentro. Necesito un préstamo por medio de esa institución, para la adquisición de una moto para solucionar el problema de transporte. Cual es el procedimiento sin mucho papeleo? Soy cliente nomina de la institución. Gracias.

  3. Adolfo Gonzalez Finol

    Solucionen el problema del Hackeo de las cuentas de los Clientes y REINTEGREN los montos robados. Yo tengo reclamo desde el 28 Octubre 2024 por Bs 1013.03 por esta actividad ilícita.
    Soy Pensionado del IVSS y necesito ese dinero.
    Adolfo Gonzalez
    C.I. 3778249
    Teléfono 0412-1086120

  4. Lincoln Abraham Prato Prato

    Hola soy Lincoln Prato cliente del banco mi problema es aparezco fallecido y estoy vivo les agradezco me solucionen mi problema tengo la cuenta bloqueada gracias

    • Anyel Marcatelli

      Solicito me sea reintegrado mi dinero entraron a mi cuenta y me sacaron 12000; fui al banco y me dieron el nombre y número de cédula dónde llegó la transferencia pregunto? El banco debe resguardar el dinero de los clientes, pase la denuncia por el CICPC y el banco responde que no procede?

  5. Juan González

    Buenos días, solucionen el problema del hackeo en las cuentas de sus usuarios, yo tengo un reclamo del día 27/11/24 y una denuncia en el cicpc, dinero depositado en cuenta del sr Diógenes Gabriel Hernández Gutiérrez

  6. Luis

    Buen día me robaron de mi cuenta el día 14 de diciembre 2024 y a un sin respuesta

  7. Carlos

    Todavía a mi persona no quiere abrir el banco me sale usuario bloqueado

    • Laura Castillo

      Yo hice un reclamo de un pago móvil que hicieron de mi cuenta a otra cuenta del banco de Venezuela me quitaron 5.200. y todavía no he recibido respuesta, necesito ése dinero por favor

  8. Hector G Ojeda M

    Hoy 25/12 no puedo hacer pagomovil tengo dias con el problema

  9. Ana

    Deberían de colocar nuevamente la opción de Preguntas de Seguridad para la recuperación de clave ya que muchos pensionados y jubilados no cuentan con teléfonos inteligentes y el pago no les alcanza para adquirir un teléfono.

  10. Dayeli

    Por estás aplicaciones de préstamo a mi me debitaron 160 bs y se cobraron un dinero con la aplicación del Bdv y no me regresaron nada. Dónde tenemos seguridad. tampoco dio opción para hacer el reclamo y eso fue la semana pasada

  11. Ana graciela cardoza

    Necesito una tarjeta de crédito o un préstamo por favor

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