La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha publicado un informe que aporta datos inéditos sobre la realidad laboral de quienes trabajan a través de plataformas digitales basadas en la web en América Latina y el Caribe. Este estudio representa uno de los análisis más amplios realizados hasta la fecha en la región, con el objetivo de comprender las condiciones, retos y oportunidades que plantea esta nueva modalidad de empleo digital.
Titulado «Encuesta sobre trabajadores en plataformas digitales basadas en la web: Nuevos datos para la región de América Latina y el Caribe», el informe se basa en una encuesta regional aplicada a más de 1.000 trabajadores de 21 países. A diferencia de las plataformas de transporte o delivery, el estudio se centra exclusivamente en plataformas que conectan a trabajadores y contratantes en línea y de manera remota, para realizar tareas como programación, diseño gráfico, traducción, etiquetado de datos, y entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
Principales hallazgos del informe
- Alta concentración urbana: El 93% de los encuestados reside en zonas urbanas, lo que refuerza la naturaleza urbana del trabajo digital.
- Fuerza laboral joven y calificada: La edad mediana es de 33 años y más del 50% tiene formación universitaria.
- Diversidad migrante: El 8% se identifica como migrante, con casi la mitad provenientes de Venezuela.
- Mercado internacional: El 53% trabaja para contratantes extranjeros y el 90% de quienes conocen la ubicación de sus contratantes indican que están fuera de América Latina y el Caribe, especialmente en EE.UU. y Canadá.
- Ingresos dispares: La mediana del ingreso por hora es de USD 2,57, aunque el promedio se ubica en USD 5,48, reflejando una gran heterogeneidad.
- Complemento de ingresos: El 52% indicó que esta actividad no representa su fuente principal de ingresos.
- Protección social limitada: Cerca del 40% carece de cobertura de salud o seguridad social.
La directora regional de la OIT, Ana Virginia Moreira Gomes, destacó que este informe “es una herramienta fundamental para fortalecer el diálogo social y enriquecer los debates sobre cómo promover el trabajo decente en un entorno digital en rápida evolución”.
Un aporte clave de cara a la Conferencia Internacional del Trabajo
Este estudio llega en un momento crucial, ya que la OIT se prepara para debatir los desafíos normativos del trabajo en plataformas durante la próxima Conferencia Internacional del Trabajo en junio de 2025. Con esta publicación, se busca proporcionar una base empírica sólida que permita formular políticas laborales más inclusivas, adaptadas a la economía digital emergente.
La OIT subraya la necesidad de garantizar condiciones laborales dignas para este tipo de trabajadores, promoviendo el acceso a la seguridad social, la estabilidad económica y mecanismos efectivos de regulación en el entorno digital.
Fuente: OIT
