El Banco Caroní informó este miércoles que su plataforma digital presenta una incidencia técnica temporal, lo que ha afectado momentáneamente el acceso de sus clientes a los servicios en línea. La entidad financiera aseguró que su equipo especializado ya se encuentra trabajando para restablecer el sistema «a la mayor brevedad posible».
A través de un comunicado oficial, difundido en sus redes sociales y canales digitales, la institución ofreció disculpas a los usuarios por los inconvenientes causados y agradeció su comprensión ante la eventualidad.
«Estamos presentando una incidencia temporal en nuestra plataforma, se está trabajando para solventar a la mayor brevedad posible. Disculpen los inconvenientes causados y agradecidos por su comprensión», indicó el mensaje del banco.
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Hasta el momento, el Banco Caroní no ha ofrecido mayores detalles sobre el origen de la incidencia ni ha precisado un tiempo estimado para la restitución del servicio.
Este tipo de interrupciones, aunque ocasionales, generan preocupación entre los usuarios, especialmente en un contexto donde la banca digital se ha convertido en el principal canal de operaciones para la mayoría de los venezolanos.
