Planificación Efectiva en Entornos Empresariales Volátiles e Inciertos
Daniel Cadenas.- La planificación empresarial en entornos inestables o de alta incertidumbre es esencial para garantizar la resiliencia y la continuidad operativa de una empresa frente a diversos desafíos. La caída en las ventas con motivo de la fuerte recesión por demanda insuficiente, agarro desprevenido a la mayoría de las empresas venezolanas en 2023. Para que no te vuelva a ocurrir un evento como ese sin saber que hacer, es necesario aprender los rudimentos o principios básicos de la planificación empresarial en entornos volátiles como el nuestro. En este sentido, los planes de contingencia se convierten en una herramienta clave, permitiendo a las organizaciones anticiparse y mitigar los efectos de situaciones imprevistas.
A continuación, describo detalladamente los pasos para elaborar e implementar planes de contingencia:
- Identificación de riesgos: El primer paso es identificar los posibles riesgos que podrían afectar la operatividad de la empresa en entornos inestables. Estos riesgos pueden incluir fluctuaciones en los precios de materias primas, inestabilidad política, desastres naturales, cambios en la demanda del mercado, entre otros.
- Evaluación de riesgos: Una vez identificados los riesgos, es crucial evaluar su impacto potencial en la empresa (perdida en caso de materializarse) y la probabilidad de que ocurran. Esta evaluación permitirá priorizar los riesgos más críticos que deben abordarse en los planes de contingencia.
Riesgo Probabilidad de Ocurrencia (P) Perdida en miles de $ (L) Impacto en miles de $ (P x L)
Aumento extraordinario (+20%) de la materia prima XYZ 10% $5.000 $500 Caída en las ventas (recesión) 25% $10.000 $2.500 Escasez del Insumo ABC 5% $20.000 $1.000
- Diseño de medidas de contingencia: Con base en la evaluación de riesgos, se deben diseñar medidas específicas para mitigar cada riesgo identificado. Los riesgos o se transfieren o se gestionan. La gestión de riesgos no es otra cosa que idear medidas para su mitigación. Para mitigar un riesgo se idean medidas que bajen su probabilidad de ocurrencia o mitiguen las perdidas monetarias en caso de materializarse o ambas. Estas medidas pueden incluir la creación de reservas financieras, el establecimiento de acuerdos con proveedores alternativos, el desarrollo de protocolos de emergencia, entre otros.
Riesgo Medida de contingencia Aumento extraordinario de la materia prima XYZ Contrato de suministro por 1 año a precio fijo con proveedor Caída en las ventas (recesión) creación de un fondo de emergencia equivalente a 6 meses de gastos operativos Escasez del Insumo ABC establecimiento de acuerdos con proveedores alternativos - Asignación de recursos: Es fundamental identificar y asignar los recursos necesarios para implementar los planes de contingencia. Esto puede implicar la asignación de fondos específicos, la designación de personal responsable de la ejecución de los planes, entre otros aspectos.
- Comunicación y capacitación: Los planes de contingencia deben ser comunicados de manera clara a todo el personal relevante de la empresa. Además, es crucial proporcionar la capacitación necesaria para que el personal esté preparado para poner en práctica los planes en caso de emergencia.
- Implementación y pruebas: Una vez diseñados los planes de contingencia, es fundamental implementarlos y realizar pruebas periódicas para asegurar su efectividad. Estas pruebas pueden incluir simulacros de emergencia y el análisis de su desempeño ante posibles escenarios.
- Revisión y actualización: Los planes de contingencia deben ser revisados y actualizados de forma regular para asegurar que sigan siendo efectivos y estén alineados con los cambios en el entorno empresarial y los riesgos emergentes.
Nadie conoce con certeza el futuro. Por tanto, la planificación empresarial en entornos inestables involucra la anticipación y preparación para enfrentar diversos riesgos, y los planes de contingencia son una herramienta clave para lograr este objetivo. Al seguir estos pasos, las empresas pueden fortalecer su resiliencia y minimizar el impacto de situaciones imprevistas, garantizando así su continuidad operativa.
Se desempeñó como vicepresidente de VIPCapital, firma de servicios de banca de inversión durante 7 años. También ha sido Especialista de Planificación Financiera en el Banco Nacional de Crédito (BNC), realizando trabajos de investigación económica. Ha sido Asistente de Investigación en proyectos financiados por el Centro de Desarrollo Científico y Humanístico (CDCH) de la Universidad Central de Venezuela. Licenciado en Economía de la Universidad Central de Venezuela (ocupando la posición número 2 de su promoción, mención Magna Cum Laude). Además, es licenciado en Química por la Universidad de Los Andes y TSU en Química por el Instituto Universitario de Tecnología Región Capital. Posee la Maestría en Investigación de Operaciones en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Central de Venezuela y actualmente cursa el Doctorado en Ciencias Económicas en la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB). Ha sido Profesor de Macroeconomía en las Universidades Central de Venezuela (UCV) y Metropolitana de Caracas (UNIMET). Es socio fundador de Oikos Research y colaborador activo de ICG Consultores.
